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LEDの利用目的および検討

最近の電気が白熱灯や蛍光灯からLEDに変わっています。 LEDは省エネ、寿命も長い結び言葉からLEDの購入を考える人が増えています。しかし、まだLEDの価格が高く、家庭のすべての電球をLEDに置き換えることはできません。まず、玄関やトイレなどの交換から始める人が多いと思います。しかし、あまり効果が期待できないようです。
車とバイクのヘッドライトHIDが搭載されている車をよく見ることができます。 HIDは従来のハロゲンランプに比べて明るいということ、寿命が長いということが挙げられます。しかし、その反面、コストがかかります、壊れやすいものです。逆に、ハロゲンランプは比較的暗く、長い寿命ではないが、交換費用も安く、簡単に交換できることが挙げられます。
　［ワシントン　１１日　ロイター］　米政府は１１日、住宅金融公社の改革案を発表した。

　連邦住宅抵当金庫（ファニーメイ）と連邦住宅貸付抵当公社（フレディマック）を段階的に縮小し、住宅金融への政府関与を減らすことが狙い。

　改革案では、短期的な改革案に加え、長期的な改革案として３つの選択肢を提示した。

　概要は以下の通り。　

　＜短期的改革＞　　

　＊コンフォーミングローンの上限を引き下げ、ファニーメイ、フレディマック、連邦住宅局（ＦＨＡ）が保証できる住宅ローンの上限を減らす。　

　＊住宅ローンの借り手に対し、少なくとも住宅価格の１０％の頭金支払いを義務付ける。義務化は段階的に実施し、将来的にはファニーメイ、フレディマックが保証する住宅ローンは頭金の比率がすべて１０％以上となる。　　　

　＊ファニーメイ、フレディマックの投資ポートフォリオを年１０％以上のペースで縮小。現在、両社が保有するモーゲージの残高は１兆５０００億ドル。　

　＊ＦＨＡの住宅ローン保険の年間保険料を２５ベーシスポイント（ｂｐ）引き上げる。　

　＊住宅都市開発省や、農務省・退役軍人省の住宅金融プログラムの調整・統合を進める作業部会を設置。　　　

　＜長期的改革：第１の選択肢＞　

　＊住宅金融を民営化し、住宅ローンの政府保証はＦＨＡや、農業省、退役軍人省の住宅ローンプログラムに限定する。　　

　＊政府保証は、信用力のある中・低所得層向けに限定する。　

　＜長期的改革：第２の選択肢＞　

　＊住宅ローンの政府保証を中・低所得層に限定する。住宅危機時には、政府保証を拡充する。　

　＊住宅危機で民間資本が撤退した場合は、モーゲージ市場の政府シェアが増える。　

　＊保証メカニズム。１）保証料を民間資本が不在の場合にのみ競争力を持つ高い水準に設定する、２）平常時は民間市場に売却する公的保険を制限する。危機時には売却できる公的保険を増やす。　

　＜長期的改革：第３の選択肢＞　

　＊住宅ローンの政府保証を中・低所得層に限定する。政府がモーゲージ証券の再保険基金を設立する。　

　＊基金は、モーゲージ市場の流動性を拡大するとともに、政府が住宅危機に対応できる体制を整えることが狙い。　

　＊政府は、一定の種類のモーゲージ証券について、有料で再保険を提供する。　

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　神戸製鋼所 <5406> が今期200億円を投じて新工場を建設すると報じられた。大手調査機関では凍結されていた工場建設計画が復活することに違和感が無いと解説。

　本日は2番手、3番手に位置する鉄鋼セクターの株価が堅調に推移。先週報じられた「新日本製鐵 <5401> と住友金属工業 <5405> の経営統合」というニュース時に上昇した高値を奪回する銘柄も見え始めた。

　直近では大手証券が鉄鋼業界の業界再編で注目されることを理由にポジティブな内容のレポートをリリースしている。（編集担当：山田一）

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　１４日の東京株式市場の日経平均株価は、前営業日（１０日）の終値と比べ１１９円８９銭高の１万７２５円５４銭で取引を終えた。

【プロフェッショナル登場】　夏山桂三さん（５３）

　米映画のテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」（ＵＳＪ、大阪市此花区）が３月に開業１０周年を迎える。平成２１年１１月から顧客満足度向上を目指して来場者に積極的に声をかける「マジカル・モーメント・プロジェクト（ＭＭＰ）」に取り組み、高評価を得てきた。

　オペレーション企画室の夏山桂三室長は「アトラクションもいいけど、クルーが一番素晴らしいと言われたい」と語る。

　夏山室長は「テーマパークに必要なのは、期待を上回る感動とサービス」と訴える。しかし、室長就任当初、「おもてなし文化で世界に誇った日本のサービスが、海外のビジネスモデルの影響でマニュアル的で受け身になっている」状況だったという。

　このため、マニュアル主義を排し、スタッフが積極的に来場者とコミュニケーションをとるＭＭＰを開始した。

　「スタッフには子供と友達になろうと提案している。視線を交わしたり手を振るだけでもいい。とにかく、ＵＳＪのスタッフは温かいな、優しいなと感じてほしい」と夏山室長。

　ＭＭＰについて、開始当初は「日本人は話しかけられるといやがるのでは」と社内でも懸念の声が少なくなかった。しかし、声をかけられて恥ずかしがっていた子供が、しばらくして「あのお姉さん、優しかったね」などと話す場面が多く見られたほか、不登校の子供が、スタッフに何度も話しかけられたことをきっかけに、学校に通うようになった例もあったという。

　今では、同社に寄せられる来場者の意見で、スタッフからのコミュニケーションを９８％が好意的に評価しているという。夏山室長は「園内に笑顔がより増えて、雰囲気もいっそう良くなった。常連の方や数年ぶりに来られた方からも、クルーの対応がよかった、といっていただけています」と顔をほころばせる。

　夏山室長はこれからのキーワードとして「Ｐｏｓｉｔｉｖｅ　Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ」を挙げる。「昔は長屋や地域社会で、温かい人間関係があった。これからのサービスには気軽で親しい交流が重要」と語り、「将来、ＵＳＪのクルーが世界のサービスを変えた、といわれたいね」と意気込んでいる。（伊豆丸亮）

【プロフィル】夏山桂三

　なつやま・けいぞう　米国コーネル大ホテル経営学科修士課程卒。昭和５８年日本航空。平成４年ＵＳＪ。運営企画室長、フードサービス部長を経て現職。運営時間計画策定やオペレーション本部の運営調整などを手がける。大阪府出身。

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